为了提升孟州市道路客运服务质量，提高客车运输效率和行业竞争力，孟州市运管所将孟州——郑州客运线路定为试点，从三方面入手全力打造精品客运班线。

　　公司化经营。在精品客运班线创建前，孟州市发往郑州的客车分属该市汽运公司和客运公司，分别在孟州汽车站和快运站发车，到郑州后分散在3个站停车，发车时间相互交叉，每辆车独自与车站结算运费，司乘人员为了争抢客源，经常压班压点，相互压价，恶意竞争，经营秩序非常混乱。为改变这种状况，孟州市运管所通过与两个运输单位和省运输公司协调，取消了快运站，要求所有客车由孟州汽车站发车，实行车辆大循环，每30分钟发一班车，到郑州后进同一个站，并将该班线的客车统一交由孟州市汽运公司管理，实现公司化经营，统一票价，每月由汽运公司和车站结算运费后，再按照每辆车的出车次数统一标准发放给司乘人员，使其不必为追求利润而争抢客源，消除了该班线压点压价、恶意竞争的根源。

　　车辆高档化。原孟州——郑州班线的客车档次不等、新旧各异、车型不同，为提高精品线路客车档次，改善乘车环境，孟州市运管所经过市场调研后，积极与经营者协调并在车辆更新上严格把关，将该线上低档老旧客车全部更新为豪华客车，车身统一为红色，基本实现了车辆高档统一化。

　　服务标准化。在提高精品线路的服务质量方面，孟州市运管所客运科统一组织精品线路乘务人员进行培训，要求乘务人员统一着装、持证上岗、文明经营、优质服务。该所驻站监督人员还经常检查该线客车的车容车貌以及各种设施是否齐备、经营行为是否规范，以保证旅客乘车的舒适和安全。

　　为进一步规范精品班线客车的经营行为，孟州市运管所还根据有关政策法规，与每辆车签订行政管理合同，制定了《孟州——郑州班车运行管理规定》，对班线客车实行统一管理，并公布了处罚标准，保护了守法业户和旅客的合法权益。