赛场称雄 技赢未来 东风康明斯2025年全国服务商技能大比武预赛双城激战
伴随排放法规持续升级与后市场行业环境的深刻变化,服务技能的专业化与智能化已成为核心竞争力的关键。为主动适应新变化,回应客户对卓越维修体验的更高要求,全面提升服务网络综合能力,东风康明斯2025年9月先后在成都、兰州两地成功举办以“赛场称雄,技赢未来”为主题的全国服务商技能大比武预赛。旨在系统检验区域服务技师、区域专家的燃气、非道路四阶段、AMT产品服务维修能力。
实战锤炼 以赛促学
本次预赛从全国906家服务商的1700名精英中,通过远程理论答题进行筛选,选拔出60名顶尖技术人员参加现场对决。预赛现场紧贴实战,考核内容全面深化。实操环节采用实车设置故障的形式,涵盖燃气与燃油车型,重点考核服务人员精准、快速诊断并排除故障的综合能力,全面还原一线服务场景。
经过成都、兰州两站紧张激烈的角逐,共有20名表现卓越的服务技师脱颖而出,成功获得通往即将在襄阳举行的总决赛的入场券。他们代表了东风康明斯服务网络的优异技能水平,将在决赛中一决高下,向年度总冠军发起冲击。
十五载传承 锻造服务精兵
自2010年首创以来,东风康明斯服务技能大比武已走过十五载辉煌历程,成为服务领域一年一度的专业盛事。十五年磨一剑,东风康明斯服务技能大比武早已超越一场简单的赛事,成为服务商交流互鉴、共同提升的盛大平台,是锻造一流服务团队、培育专家型人才的摇篮。通过这场一年一度的“练兵”,东风康明斯持续引导服务人员深耕专业技能,强化服务规范,不断夯实“客户至上”的服务理念。
比赛不仅是技艺的比拼,更是学习与成长的平台。东风康明斯始终坚持“以赛促学”,将比武与培训深度融合,通过考前系统培训与考后专业答疑,有效提升服务人员的综合素质。这一切的终极目标,是为客户创造超越期待的服务体验,让每一位走进东风康明斯服务站的客户,都能切身感受“专家服务,畅行天下”的品牌魅力,体验高水平服务技能带来的省心与信赖。
未来,东风康明斯将持续以技能比武为契机,赋能服务网络,致力于打造更敏捷、更专业、更智能的服务体系,以实际行动践行对客户的承诺,为客户的高效运营和创造更大价值提供坚实保障。
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